กติกาการแจ้งฝาก – ปรับเครดิต
ช่วงเวลาให้บริการ:
เจ้าหน้าที่ให้บริการปรับเครดิตทุกวัน ตั้งแต่เวลา 06.00 – 02.00 น.
ระยะเวลาโดยเฉลี่ยในการปรับเครดิต: 5-10 นาที
หากเกินเวลาที่กำหนด กรุณาตรวจสอบข้อความแจ้งเตือนในจดหมาย ดังนี้:
- แจ้งฝากไม่เจอยอด: อาจเกิดจากการแจ้งธนาคารหรือจำนวนเงินผิดพลาด กรุณาตรวจสอบและแจ้งใหม่อีกครั้ง
- แจ้งฝากเวลาไม่ตรง: โปรดตรวจสอบเวลาโอนให้ถูกต้องก่อนแจ้ง
- แจ้งฝากหักค่าธรรมเนียม: ระบบอาจหักค่าธรรมเนียมจากยอดที่โอนจริง กรุณาตรวจสอบยอดสุทธิและแจ้งใหม่
📌 เพื่อความรวดเร็วในการปรับเครดิต กรุณาตรวจสอบข้อมูลก่อนแจ้งฝากให้ถูกต้องทุกครั้ง ได้แก่:
- จำนวนเงิน
- ธนาคารที่โอนเข้า
- เวลาที่ทำรายการ
หากข้อมูลไม่ตรง เจ้าหน้าที่จะไม่สามารถตรวจสอบยอดได้ทันที อาจทำให้เกิดความล่าช้าในการปรับเครดิต
คำเตือนเกี่ยวกับการแจ้งฝากซ้ำ
- หากมีการแจ้งฝากซ้ำในยอดที่ได้รับเครดิตไปแล้ว ระบบจะระงับการดำเนินการ และเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อสอบถาม หากไม่สามารถติดต่อได้ ยูสเซอร์จะถูกระงับชั่วคราว จนกว่าจะมีการติดต่อกลับ
- การแจ้งยอดไม่ตรง:
- ครั้งที่ 1: ระบบจะลบรายการแจ้งฝากที่ไม่ตรง
- ครั้งที่ 2: ระบบจะระงับรายการไว้ และต้องให้สมาชิกติดต่อกลับที่เบอร์ 064-942-8225
⏳ สามารถแจ้งฝากย้อนหลังได้ไม่เกิน 1 วัน สำหรับทุกธนาคาร หากเกินระยะเวลานี้จะไม่สามารถดำเนินการได้
กติกาการแจ้งถอนเงิน
ช่วงเวลาให้บริการถอนเครดิต:
ทุกวันตั้งแต่เวลา 06.00 – 02.00 น.
- ไม่จำกัดจำนวนครั้งในการแจ้งถอน
- เวลาดำเนินการโดยเฉลี่ย: 10 – 15 นาที
- กรณีมีสมาชิกแจ้งถอนพร้อมกัน (เช่นหลังหวยหุ้นออกผล) อาจใช้เวลาไม่เกิน 30 นาที
วันที่มีหวยรัฐบาล:
การถอนเงินอาจล่าช้าเล็กน้อย เนื่องจากมีรายการจำนวนมาก กรุณาเผื่อเวลาในการฝากและถอน
เงื่อนไขการถอนเงิน
- ต้องมียอดแทงอย่างน้อย 30% ของยอดฝากล่าสุด เพื่อป้องกันการฟอกเงินและธุรกรรมที่ผิดปกติ
- หากเป็นลูกค้าประจำและมีเหตุจำเป็นสามารถติดต่อทีมงานได้ที่เบอร์ 064-942-8225
คำเตือนในการส่งโพย
✅ ก่อนส่งโพย ตรวจสอบจำนวนตัวเลขและยอดเงินให้ตรงกับที่ตั้งใจแทง
ตัวอย่าง: แทง 50 ตัว ตัวละ 10 บาท = 500 บาท
หากระบบคิดเงินให้ต่ำกว่า 500 บาท แสดงว่าตัวเลขบางส่วนไม่ถูกส่งเข้าระบบ
แนวทางแก้ไข:
- ยกเลิกโพยแล้วส่งใหม่
- ตรวจสอบโพยเพื่อดูว่าตัวเลขใดหาย และทำการแทงเพิ่ม
- ปัญหาอาจเกิดจากเน็ตหลุด หรือระบบขัดข้องชั่วคราว
- ควร แคปหน้าจอโพย ไว้ทุกครั้งเพื่อป้องกันปัญหา
ขอขอบพระคุณสมาชิกทุกท่านที่ให้ความร่วมมือและไว้วางใจเสมอมา